Не е тайна за никого, че интернет търговията се разраства все повече. Вече можем да си поръчаме онлайн дори и хранителни продукти. За съжаление не винаги знаем кой стои зад интернет страниците и какво е качеството на предлаганите продукти. Вероятно на повечето от вас се е случвало да останат разочаровани от направената покупка – поръчаният продукт изглежда примамливо на снимката в сайта, а като го получите, оставате разочаровани от вида и качеството му.
Ето защо решихме да изброим накратко някои от най-важните съвети, спазването на които ще ви помогне да пазарувате безопасно в мрежата.
- Защита на сайта
Проверете адреса на сайта, от който сте избрали да пазарувате. Ако е от типа https, това означава, че страницата е защитена. Сайт, който е от типа http, е рисков, тъй като няма защита и данните, които ще въведете, са лесно достъпни.
- Ясни описания и правила
Винаги избирайте магазини с ясни правила за пазаруване. Запознайте се с Общите условия на търговеца - в тях е записано всичко, което касае пазаруването. Ако такава информация не е налична, това е сигнал, че сайтът вероятно е съмнителен.
Всяка информация, присъстваща в електронния магазин, трябва да е конкретна и ясна за потребителя, без да създава в него чувство на съмнение. В описанията на продуктите трябва да се съдържа информация относно материалите за изработка, размери, предназначение и т.н. Избягвайте сайтове в които информацията за продукта се изчерпва с описание от сорта на „страхотна рокля“ или „супер обувки“, или пък изобщо липсва информация.
- Качествени снимки
Снимковите материали трябва да са ясни и добре да показват артикула. Снимки с лошо качество понякога подвеждат клиента по отношение на определени детайли от стоките. В тази връзка е добре, ако магазинът предлага т.нар. опция „лупа“ (zoom), с която да можете да разгледате артикула отблизо.
- Разумни промоции
Да, признаваме. Всеки би се изкушил от гръмкото намаление от например 80 %. Или пък намаление от сорта: стара цена - 400 лв., нова цена - 50 лв. Сами се досещате обаче, че в тези случаи става въпрос за нелоялна търговска практика, целяща подвеждане на клиента. Нормално е да присъства намаление с до 20-40 % на определени стоки.
- Марки и производители
Качествените продукти имат марка или ясно посочен производител. Продукти от неизвестен производител или търговска марка обикновено са с ниско качество или представляват реплики или фалшификати.
- Опции преди плащане
Всички коректни онлайн магазини предлагат опция Преглед преди плащане на поръчаните артикули. В случай че такава опция не се предлага, бъдете нащрек! Добре е предварително да се свържете с търговеца за повече информация.
- Връщане на стоки и рекламация
Тези условия е задължително да бъдат част от съдържанието на онлайн магазина. Съгласно българското законодателство всички онлайн покупки могат да бъдат върнати на търговеца в 14-дневен срок от тяхното получаване, като за това решение потребителите не дължат абсолютно никакви обяснения и обосновки. Това условие не се влияе от предоставената опция Преглед преди плащане и се отнася за стоки, които не са ползвани. В случай че магазинът, който сте избрали, не предлага такъв срок за връщане, бъдете внимателни!
В раздел Общи условия на страницата на нашия онлайн магазин можете да се информирате за условията по връщане на стоки и рекламация.
- Инфoрмация за търговеца
Във всеки електронен магазин трябва да присъства информация за юридическото лице, което стои зад магазина. Информацията трябва да съдържа най-малко следните елементи: наименование на дружеството, адрес и телефон за връзка.
- Лични данни
Всички търговци, обработващи лични данни, са длъжни да спазват европейския регламент за защита на личните данни.
В страницата на нашия онлайн магазин в раздел Политика за поверителност ще намерите подробна информация, касаеща обработването на личните ви данни.
С тази информация се надяваме да сме ви от полза при бъдещи покупки и да ви предпазим от разочарования при онлайн пазаруването.
Заповядайте и в нашия електронен магазин shop.elitex.bg, където можете да изберете качествени продукти, произведени от нас, да пазарувате безопасно и да се насладите на закупените стоки!